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pubblicato il 15/mag/2014 13:24

Turismo: gli alberghi italiani diventano ''Russian Friendly''

(ASCA) - Roma, 15 mag 2014 - Nell'ambito dell'Anno del Turismo italo-russo, l'Ambasciata d'Italia a Mosca, in collaborazione con ENIT e con i maggiori Tour Operator russi, ha sviluppato il Decalogo di Raccomandazioni ''Russian Friendly'' rivolto al sistema ricettivo e turistico italiano con l'obiettivo di censire le strutture ''attrezzate'' ad accogliere al meglio il turista russo e di favorire l'incremento dei flussi turistici dalla Russia attraverso il miglioramento dei servizi alla clientela russa.

Gli alberghi italiani che aderiranno all'iniziativa - informa una nota della Farnesina - potranno essere segnalati come ''Russian Friendly'' agli operatori del mercato russo.

''Un mercato in fortissima crescita'' - ha ricordato l'Ambasciatore Cesare Maria Ragaglini - ''con un flusso di visitatori che nel 2013 ha superato il milione e 200 mila presenze con un indotto sull'economia italiana pari a oltre 1 miliardo e 300 milioni di euro''.

Come diventare ''Russian Friendly'': dalla realizzazione di pagine web in lingua russa, alla traduzione in russo della segnaletica interna, alla presenza di un receptionist o assistente russofono, anche in condivisione con altre strutture, alla disponibilita' di canali televisivi russi.

Sono alcuni dei ''consigli'' suggeriti dal Decalogo, che si rivolge anche agli esercizi commerciali e ai negozi dove i russi amano acquistare il Made in Italy, ai quali viene richiesto il ''tax free'' e la disponibilita' di un ''personal shopper''. Nei prossimi giorni Federalberghi invitera' 27.000 strutture ricettive ad effettuare un checkup gratuito on line, che consentira' di rilevare la disponibilita' dei servizi ''Russian Friendly''.

red-uda/

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