domenica 22 gennaio | 04:39
pubblicato il 17/dic/2014 13:44

Mps presenta la prima banca 2.0, una filiale hi tech a Siena

Ad Viola: molta tecnologia ma senza trascurare il fattore umano

Mps presenta la prima banca 2.0, una filiale hi tech a Siena

Siena, (askanews) - L'home banking ha ormai rimpiazzato le più comuni operazioni su carta e le nuove tecnologie permettono di affiancare al personale strumentazioni all'avanguardia. E' con questo spirito che il Monte dei Paschi ha inauagurato a Siena la sua prima filiale completamente high tech, in piazza Tolomei. Tra un caffè e l'acquisto di un biglietto del circuito museale, si può ad esempio stipulare una polizza con un consulente remoto, come ha spiegato Marco Bragadin, responsabile rete e retail Mps.

"Di fatto è una videoconferenza in alta risoluzione con la possibilità di interagire con un esperto, perché non sempre tutte le competenze di cui quel cliente ha bisogno sono in filiale, ma così facendo riusciamo a mettere a disposizione le migliori competenze che abbiamo nella banca".

Un ambiente al passo coi tempi, quello della filiale 2.0, che non mette però da parte il fattore umano, ha sottolineato l'ad del Monte dei Paschi Fabrizio Viola:

"Il nostro obiettivo è far dirottare sulle macchine la maggior parte delle attività transazionali e far occupare la maggior parte del tempo dei clienti e dei colleghi sulle attività di consulenza che poi è il vero valore aggiunto che una banca può dare".

Dopo il lancio dell'apripista senese, la prossima tappa è l'apertura di una filiale con le stesse caratteristiche a Milano, in tempo per Expo 2015.

Gli articoli più letti
Carrefour
Carrefour annuncia 500 esuberi e i sindacati preparano scioperi
Alimenti
Obbligo di indicazione di origine sui latticini: ecco il vademecum
Altre sezioni
Salute e Benessere
Asma e Bpco, 15% italiani soffre malattie respiratorie persistenti
Motori
John Lennon, all'asta la sua Mercedes-Benz 230SL Roadster
Enogastronomia
Formaggi, yogurt, mozzarelle: ora obbligatorio indicare l'origine dellatte
Turismo
Via in Uruguay i 40 giorni del carnevale, il più lungo del mondo
Energia e Ambiente
Pericolo estinzione per il 60% di tutte le specie di primati
Moda
Moda Parigi, l'eleganza rilassata dell'uomo Louis Vuitton
Scienza e Innovazione
Spazio: da Cassini primo piano per Dafni, piccola luna di Saturno
TechnoFun
Cyber attacchi, dal 2001 in Italia hackerati 12mila siti web
Sistema Trasporti
Confermato avvio lavori di interconnessione tra Brebemi e A4