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pubblicato il 26/set/2014 10:39

Innovazione: Ania, priorita' strategica per oltre 50% assicurazioni

(ASCA) - Roma, 26 set - L'innovazione rappresenta una delle priorita' strategiche delle imprese assicuratrici. E' quanto emerge dalla ricerca dell'Osservatorio ''Innovazione Assicurativa'' patrocinato da AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - e ANIA - Associazione Nazionale tra le Imprese Assicuratrici, realizzato da MarketLab, societa' di consulenza strategica specializzata nel settore bancario, assicurativo e finanziario e realizzato con il sostegno di DDway, Europ Assistance e Saturn Over. La ricerca ha avuto come principale obiettivo quello di verificare il ruolo e l'importanza strategica data all'innovazione nel settore assicurativo in Italia.

All'Osservatorio hanno partecipato 43 compagnie di assicurazione di diverse dimensioni che rappresentano, in termini di raccolta premi, oltre il 50% del mercato italiano.

per il 58% delle compagnie assicurative intervistate l'innovazione e' la priorita' strategica principale; per il 62,6% del campione l'innovazione di prodotto/servizio e' ritenuta quella prioritaria; le aree organizzative sui cui si concentreranno le principali innovazioni di valore strategico sono quelle Commerciale (65%), Marketing (58%) e IT (51%); le principali innovazioni previste nei prossimi tre anni sono rappresentate da: multicanalita', digitalizzazione, nuovi prodotti, nuovi processi, nuovi modelli distributivi, dematerializzazione, telematica, innovazione tecnologica, nuovi modelli organizzativi, CRM, web e adeguamento normativo e sistemi di controllo; il 62% delle compagnie assicurative ha un budget specifico dedicato all'innovazione a livello aziendale, di funzione aziendale o di progetto; il 51 % delle compagnie prevede che nel 2014 gli investimenti in innovazione aumenteranno piu' del 10 % rispetto al 2013.

com-ram

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