martedì 17 gennaio | 04:24
pubblicato il 24/apr/2015 19:51

Expo con Twitter: nasce @AskExpo, punto informativo social

Informazioni in tempo reale e risposte alle domande del pubblico

Expo con Twitter: nasce @AskExpo, punto informativo social

Milano (askanews) - Un Social Info Point per i visitatori di Expo Milano 2015: la società Expo e Twitter hanno infatti presentato l'account @AskExpo, un servizio di informazioni e risposte in tempo reale fornito attraverso i celebri cinguettii della Rete. Piero Galli, direttore generale Sale & Entertainment di Expo SpA: "Noi abbiamo fatto un grandissimo investimento interno dal punto di vista dell'organizzazione che fa funzionare e anima tutti i nostri social media nei vari canali. Mi pare che siamo a 472mila follower su Twitter, a oggi è un numero straordinario".

Il servizio fornirà risposte sia in italiano sia in inglese, con le informazioni e le soluzioni per visitare tanto il sito espositivo quanto la città di Milano. Salvatore Ippolito, County manager Twitter per l'Italia. "Un account che poi cominceremo a utilizzare in modo puntuale, nella logica della domanda-risposta, che è una delle caratteristiche essenziali della nostra piattaforma. Molte aziende ci utilizzano in una logica di customer service e noi abbiamo pensato di fare niente di diverso che utilizzarla per un evento che in termini di customer service dovrà fornire la miglior risposta possibile ai 20 milioni di visitatori che arriveranno per questa Esposizione universale".

Gli articoli più letti
Poste
Poste tutela volontariamente clienti investitori del fondo Irs
Luxottica
Luxottica ed Essilor verso fusione, Luxottica vola in borsa (+13%)
Fca
Fca, Berlino: richiamare Jeep Renegade, Fiat 500 e Doblò
Luxottica
Luxottica si unisce a Essilor, nasce leader prodotti per la vista
Altre sezioni
Salute e Benessere
Salute: nuovi Lea in arrivo. In vigore dopo pubblicazione su G.U.
Motori
L'Italia difende Fca dalle accuse tedesche: le sue auto sono in regola
Enogastronomia
Consorzio Valpolicella, conto alla rovescia Anteprima Amarone
Turismo
A Singapore la gara di Danza del leone, caccia i cattivi spiriti
Energia e Ambiente
L'Enel porta energia "verde" all'ambasciata italiana di Abu Dhabi
Moda
Milano Moda Uomo, trionfo di righe e quadri da Missoni
Scienza e Innovazione
Rompicapo galattico per telescopio Hubble
TechnoFun
Rischi del web, ecco le 8 truffe che colpiscono gli italiani
Sistema Trasporti
Milano, ripartono lavori prolungamento M1 fino a Monza Cinisello