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pubblicato il 09/mag/2013 17:09

Eni: al via primo corso di formazione online per conciliatori

(ASCA) - Roma, 9 mag - Eni, con il contributo delle Associazioni dei Consumatori aderenti al Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti, pubblica il primo corso di formazione on line per l'aggiornamento dei conciliatori e degli operatori di sportello delle Associazioni. Il corso on line, spiega la societa', sara' disponibile fino al 31 maggio, nell'area riservata del sito www.eni.com e, al termine del periodo di formazione, continuera' ad essere accessibile per ogni approfondimento, a tutti gli operatori delle Associazioni dei Consumatori.

''Si conclude cosi' - sottolinea Eni - un'altra tappa del cammino intrapreso da tempo dalla Societa', insieme alle Associazioni dei Consumatori, per migliorare costantemente la Conciliazione come strumento semplice, rapido ed efficace, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori gas ed elettricita'''.

Il corso si sviluppa su tre modalita' formative: classica, con riprese dal vivo e tutorial, con interventi in video di formatori Eni e delle Associazioni. Il superamento di un test finale consentira' agli addetti, gia' formati nel settore gas, di poter utilizzare la Conciliazione anche nel settore elettrico. com-fgl/

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