mercoledì 18 gennaio | 09:46
pubblicato il 31/mag/2012 13:46

Energia, stretta dell'Autorità contro i contratti truffa

Il Commissario Carbone: da domani nuove misure e più sanzioni

Energia, stretta dell'Autorità contro i contratti truffa

Roma, 31 mag. (askanews) - Domani, primo giugno entra in vigore la delibera dell'Autorità Energia contro i contratti truffa e non richiesti. La stretta è stata decisa dopo consultazioni con operatori e consumatori. Ne parliamo con il Commissario dell'Autorità Luigi Carbone. "Quella dei contratti non richiesti - dice Carbone - è una pratica particolarmente odiosa. Su questa materia l'Autorità per l'Energia interviene con quattro direttrici. La prima è la prevenzione: abbiamo alzato l'asticella della tutela, imponendo requisiti maggiori per il venditore. Prima di attivare il nuovo contratto dovrà inviare una lettera di benvenuto per rendere il consumatore consapevole che sta cambiando fornitore. Il secondo punto è il ripristino semplificato e veloce, perché al consumatore va garantita una soddisfazione in forma specifica con il ritorno al venditore precedente. Il terzo punto riguarda il profilo reputazionale: attraverso un monitoraggio attento controlleremo i casi di contratti non richiesti e pubblicheremo una specie di "lista nera" delle aziende che continuano a perpetrare questo fenomeno. Quarto e ultimo punto: prevediamo sanzioni rafforzate perché non si viola solo il diritto del singolo consumatore, ma la fiducia nel mercato e nella liberalizzazione".

Gli articoli più letti
Turismo
Nel 2016 Roma è stata la meta italiana preferita dagli europei
Brexit
Brexit, sterlina accelera a 1,2290 dopo le parole di May
Trasporti
Trasporto aereo, sindacati: il 23 febbraio sciopero di 4 ore
Mutui
Mutui, Abi: a dicembre tassi interesse al 2,02%, minimo storico
Altre sezioni
Salute e Benessere
Salute: nuovi Lea in arrivo. In vigore dopo pubblicazione su G.U.
Motori
Moto, Ducati e Diesel insieme per una Diavel post-apocalittica
Enogastronomia
Nel 2016 consumi alimentari fuori casa +1,1%, domestici -0,1%
Turismo
Nel 2016 Roma è stata la meta italiana preferita dagli europei
Energia e Ambiente
L'Enel porta energia "verde" all'ambasciata italiana di Abu Dhabi
Moda
Moda, nasce Brandamour, nuovo polo del lusso Made in Italy
Scienza e Innovazione
Nell'Universo ci sono almeno due trilioni di galassie
TechnoFun
Rischi del web, ecco le 8 truffe che colpiscono gli italiani
Sistema Trasporti
Dal 26 marzo al via i nuovi voli da Milano-Malpensa