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pubblicato il 23/mag/2014 15:01

Energia: Authority, in 1 anno mille richieste conciliazione online

(ASCA) - Roma, 23 mag 2014 - A un anno dalla sua attivazione, il Servizio Conciliazione on line dell'Autorita' per l'energia ha ricevuto piu' di mille richieste di intervento, con un aumento del 158% negli ultimi sei mesi. E' quanto emerso nel convegno sul Servizio conciliazione energia dell'Autorita': the Alternative Dispute ReVolution organizzato dall'Autorita' oggi a Milano con la partecipazione di giuristi, professori universitari, esperti, associazioni dei consumatori e operatori del settore. La conciliazione on line e' un servizio innovativo, introdotto dall'Autorita' per affrontare e risolvere del tutto gratuitamente e con l'assistenza di un mediatore, formato sui temi energetici, eventuali controversie con i fornitori di luce o gas. Si attiva con un semplice click, utilizzando un computer, il telefonino, lo smartphone o il tablet per collegarsi al sito www.conciliazione.energia.it. com-sen/cam/ss

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