lunedì 23 gennaio | 09:31
pubblicato il 21/mag/2013 12:22

Alitalia: istituto tedesco la premia come vettore preferito da italiani

(ASCA) - Roma, 21 mag - Alitalia ed Air One sono state riconosciute dai sondaggisti tedeschi dell'Istituto Tedesco di Qualita' e Finanza (ITQF) come: ''le migliori compagnie aeree per i servizi offerti alla propria clientela'', vincendo la medaglia d'oro grazie alle alte percentuali di gradimento raggiunte, l'82,6% per Alitalia e l'82% per Air One. Lo annuncia la compagnia in una nota.

In particolare, la ricerca ''Campioni del Servizio'' e' stata effettuata dall'Istituto Tedesco di Qualita' e Finanza (ITQF) su un campione di 74.000 consumatori italiani, che ha analizzato il servizio offerto da ben 274 aziende, divise per 49 settori, fra cui compagnie aeree, treni, aeroporti, banche, vendite on-line, catene di supermercati, librerie e altre catene di beni di consumo.

Per l'ITQF, Alitalia e Air One conquistano sia il primato nella classifica delle compagnie aeree, superando anche i vettori tedeschi Lufthansa (78,7%, -4 punti percentuali rispetto a Alitalia) e Air Berlin (75,3%, -9 punti percentuali rispetto a Alitalia), sia rispetto alle altre societa' di trasporto (treni, navi, bus).

com-sen/

TAG CORRELATI
Gli articoli più letti
Altre sezioni
Salute e Benessere
Nuove postazioni di telemedicina italiana no profit in Africa
Motori
John Lennon, all'asta la sua Mercedes-Benz 230SL Roadster
Enogastronomia
Formaggi, yogurt, mozzarelle: ora obbligatorio indicare l'origine dellatte
Turismo
Via in Uruguay i 40 giorni del carnevale, il più lungo del mondo
Energia e Ambiente
Pericolo estinzione per il 60% di tutte le specie di primati
Moda
Moda Parigi, l'eleganza rilassata dell'uomo Louis Vuitton
Scienza e Innovazione
Spazio: da Cassini primo piano per Dafni, piccola luna di Saturno
TechnoFun
Cyber attacchi, dal 2001 in Italia hackerati 12mila siti web
Sistema Trasporti
Confermato avvio lavori di interconnessione tra Brebemi e A4