L’Enac convoca la Ryanair sul rispetto dei diritti dei passeggeri

Dopo la cancellazione dei voli

SET 19, 2017 -

Roma, 19 set. (askanews) – Dopo le numerose cancellazioni di voli programmate da Ryanair fino alla fine di ottobre, l’Enac sta effettuando un monitoraggio per verificare se la compagnia irlandese “stia effettivamente rispettando i diritti che la normativa comunitaria assicura ai passeggeri in caso di cancellazione dei voli”. Allo scopo di chiarire alcune criticità che sono emerse dai reclami dei passeggeri e dalle verifiche effettuate direttamente sul sito web di Ryanair nella sezione dedicata alle cancellazioni, l’Enac ha convocato d’urgenza la compagnia per giovedì 21 settembre, presso la Direzione Generale dell’Ente. Oltre a chiarire le criticità emerse dal monitoraggio, l’incontro è finalizzato anche “a definire tutte le azioni correttive che Ryanair è chiamata ad attuare per assicurare il pieno rispetto dei diritti dei passeggeri e per ridurre al massimo i disservizi e i disagi conseguenti alle cancellazioni disposte dal vettore”.

Red/Cip/Int2