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Lunedì 25 novembre 2013 - 11:21

Alitalia/Adr: tutti i check in al terminal 1 Fiumicino dal 1* dicembre

(ASCA) – Roma, 25 nov – A partire dal 1* dicembre ADR edAlitalia riorganizzano i servizi aeroportuali dedicati allaclientela concentrando al Terminal 1 dell’aeroporto diFiumicino le operazioni di check in di tutti i voli Alitalianazionali ed internazionali. Saranno quindi trasferiti dalterminal 3 al terminal 1 i check- in delle destinazioniinternazionali, in particolare: Tirana (Albania) Algeri(Algeria), Erevan (Armenia), Sofia (Bulgaria), Cairo(Egitto), Tblisi (Georgia) Teheran (Iran), Amman (Giordania),Beirut (Libano), Tripoli (Libia), Podgorica (Montenegro),Casablanca (Marocco), Bucarest (Romania), Mosca (Russia),Ekaterinburg (Russia), San Pietroburgo (Russia), Belgrado(Serbia), Tunisi (Tunisia), Istanbul (Turchia), Kiev(Ucraina) e Londra (Gran Bretagna), Oran (Algeria) . Nel Terminal 1, il primo per chi arriva all’aerostazione,i clienti avranno a disposizione servizi dedicati come:banchi check-in divisi per destinazioni (nazionali e medioraggio), chioschi self check-in, Fast Track per i membri deiClub Freccia Alata Plus, Freccia Alata e SkyTeam Elite Plus eper i passeggeri delle classi Magnifica, Ottima e Business,che potranno accedere, prima dei controlli, anche alla sala”Dolce Vita”, la Lounge piu’ grande di Alitalia con 700metri quadri di ampiezza e servizi innovativi, come laristorazione firmata da Eataly, e la presenza di unsimulatore che fara’ provare ai clienti l’ebrezza del volo.

Per i minori non accompagnati c’e’ inoltre la Sala Young diAlitalia, con arredi ideati a misura di bambino dove e’possibile giocare e guardare la tv accuditi dal personaledella compagnia fino all’imbarco.

Una volta eseguito il check-in presso il Terminal 1, iclienti Alitalia effettueranno i controlli di sicurezza e deipassaporti accedendo nelle zone extra Schengen per l’imbarco.

I gate rimangono nelle zone extra Schengen esclusivamenteper motivi di sicurezza, legati al controllo da parte delleautorita’ competenti dei documenti necessari. A sostegnodella nuova riorganizzazione e’ partito gia’ da novembrel’aggiornamento di tutti i canali di comunicazione e diinformazione al passeggero, di ADR e Alitalia. Alitalia ha previsto uno staff dedicato che sara’ presentesia al T3 sia al T1 per dare informazioni ai clienti inpartenza verso le destinazioni coinvolte nella nuovariorganizzazione. ADR, da parte sua, ha messo in campo risorse dedicate,individuate nell’ambito dell’iniziativa ADR Welcome. Sitratta di giovani, provenienti dalle Universita’ degli Studidi Roma, che hanno gia’ consolidato esperienze a supporto delturismo locale in aeroporto, durante l’estate e cheattraverseranno l’aeroporto – a livello partenze del T1, T3 -per assistere cosi’ un numero maggiore di persone, dandoindicazioni ai passeggeri. Sono gia’ disponibili informazioniaggiornate sui monitor ”info-voli” e anche sui rispettivisiti di ADR e della compagnia aerea. Brochure informativesono presenti presso i banchi informazioni su tutto lo scalo.

Nuovi indicatori sullo spostamento dei check-in sono statiinoltre posizionati fuori e dentro le aerostazioni. Nella notte di sabato 30 novembre, infine, personale diAeroporti di Roma si occupera’ dell’aggiornamento dellacartellonistica stradale installata sulle vie diraggiungimento dello scalo, per indirizzare gli utenti versoi Terminal. E’ questa l’ultima iniziativa, in termini cronologici, che havisto ADR impegnata nel 2013 sullo sviluppo dello scalo. Nelcorso dell’anno, infatti, sono state totalmente sostituite lepavimentazioni interne ed esterne dei Terminal, completamenteristrutturate le toilette dell’aeroporto secondo il nuovoconcept ad elevato comfort ed e’ stata adottatal’illuminazione con tecnologia led, nell’ottica del risparmioenergetico. Totalmente rinnovate anche le postazioni per ilcontrollo passaporti e quello doganale; e, proprio alTerminal 1, e’ in fase di completamento la ristrutturazionecompleta dei pontili di imbarco dell’area B. Senzatralasciare, infine, i lavori completati in area airsidequali: il rifacimento della pista 2, la profondaristrutturazione delle vie di rullaggio dei piazzali 700/800e la nuove pavimentazioni della vie di rullaggio A/BG/C/EG.

red/did/

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