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Lunedì 25 novembre 2013 - 11:43

Abi: Sabatini, in soffitta vecchio ‘sportello’. Verso multicanalita’

(ASCA) – Ravenna, 25 nov – Alle banche servono sportellimulticanale, specializzati in consulenza. Va in soffitta ilvecchio sportello bancario cosi’ come lo conosciamo oggi, el’auspicio dell’Abi e’ che il nuovo modello possa cominciaread affermarsi a partire dal nuovo contratto. Il personaledelle banche deve contenere meno quadri e dirigenti, e piu’dipendenti che svolgono consulenza. Il direttore generaledell’Abi, Giovanni Sabatini, lo ha spiegato nel corso di unseminario che si e’ svolto a Ravenna, ed ha sottolineato chel’attuale modello di business non e’ piu’ in linea conl’innovazione delle tecnologie, e in sostanza con un nuovomodello di sviluppo. L’Abi ha rilevato inoltre, in undocumento, che nel nostro paese ci sono 55 sportelli bancariper 100 mila abitanti contro una media Ue di 41. La rincorsaall’apertura degli sportelli, dagli anni novanta in poi, allafine ha messo le banche italiane in prima linea rispetto alnumero di sportelli. Quanto al ‘taglio’ delle agenzie e inparticolare di quelle del Monte dei Paschi di Siena, che va apesare sul numero complessivo, il presidente dell’Abi AntonioPatuelli ha rilevato, che ”come banche stiamo sopperendoalle massicce chiusure degli sportelli postali”. Io conosco- ha concluso – localita’ della Toscana dove esistono solosportelli bancari, e poi ci impediscono di fare leraccomandate!”. Lo sportello – ha detto in ultimo -”cambiera’ funzione: diventera’ un luogo dove la banca avviala relazione con il cliente”.

ram

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