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Martedì 12 novembre 2013 - 11:47

Aeroporti: SITA, nel 2013 spesi 6 mld dollari per innovazione nel mondo

(ASCA) – Roma, 12 nov – Nel 2013 gli investimenti ininnovazione tecnologica da parte degli aeroporti di tutto ilmondo hanno sfiorato i 6 mld di dollari ed entro il 2016circa il 95% degli scali ha in programma di investire inapplicazioni mobili per fornire dati in tempo reale sui volie sull’aeroporto. Il dato emerge dalla decima edizionedell’indagine annuale Airport IT Trends di SITA, societa’leader mondiale nella fornitura di soluzioni IT e servizi ditelecomunicazione per l’industria del trasporto aereo.

L’indagine, realizzata in collaborazione con Airports CouncilInternational (ACI) e Airline Business, ha coinvolto oltre255 aeroporti di tutto il mondo, un campione che copre il 54%del traffico passeggeri globale. Gli investimenti in IT degli aeroporti – spiega SITA -sono cresciuti del 12% negli ultimi tre anni, superando lapercentuale di crescita dei ricavi aeroportuali di quasi il3%. ”Nonostante le difficolta’ economiche di alcune regioni,l’indagine ha riscontrato una fiducia generale degliaeroporti verso il futuro. Circa il 90% degli intervistatiprevede di mantenere stabili o di aumentare i propriinvestimenti in nuove tecnologie e innovazione anche nel2014, con un’attenzione particolare ai servizi destinati amigliorare l’esperienza del passeggero”. ”Gli aeroporti continuano ad investire in IT permigliorare le operazioni e i servizi, – ha dichiaratoFrancesco Violante, chief executive officer di SITA- e lanostra indagine di quest’anno mostra chiaramente che ipasseggeri sono al centro di questi investimenti. Mentrecresce il traffico dei viaggiatori, gli aeroporti puntano amigliorare l’esperienza di viaggio e la tecnologia e’estremamente funzionale in questo, anche a fronte dellefluttuazioni dei ricavi aeroportuali”. Entro il 2016, circa il 95% degli aeroporti ha in programmadi investire in applicazioni mobili per fornire informazioniin tempo reale sullo stato dei voli e sull’aeroporto, oltreche per orientarsi all’interno dello scalo; inoltre il 75 %degli aeroporti offrira’ servizi passeggeri attraverso isocial media (contro il 56 % di oggi). Da qui al 2016 siprevede una diffusione massiccia di sistemi self service perl’imbarco bagagli, con oltre l’80% degli aeroporti cheoffriranno la possibilita’ di stamparsi l’etichetta per ilbagaglio e bag drop con assistenza. Circa l’80% degli aeroporti poi ha in programma diinvestire entro il 2016 in nuove soluzioni di BusinessIntelligence per la gestione e l’ottimizzazione dei ricavi.

Il potenziamento della resa delle operazioni aeroportuali, ilmonitoraggio dei flussi passeggeri e la gestione dellerisorse rappresentano le altre priorita’ di investimento inBusiness Intelligence, in linea con il focus dichiarato dagliaeroporti per i loro investimenti: migliorare l’efficienzaoperativa e l’esperienza dei passeggeri. com-lcp/gbt

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