(askanews) – Roma, 9 mag – Eni, con il contributo delleAssociazioni dei Consumatori aderenti al Consiglio Nazionaledei Consumatori e degli Utenti, pubblica il primo corso diformazione on line per l’aggiornamento dei conciliatori edegli operatori di sportello delle Associazioni. Il corso on line, spiega la societa’, sara’ disponibilefino al 31 maggio, nell’area riservata del sito www.eni.come, al termine del periodo di formazione, continuera’ adessere accessibile per ogni approfondimento, a tutti glioperatori delle Associazioni dei Consumatori.
”Si conclude cosi’ – sottolinea Eni – un’altra tappa delcammino intrapreso da tempo dalla Societa’, insieme alleAssociazioni dei Consumatori, per migliorare costantemente laConciliazione come strumento semplice, rapido ed efficace,per la risoluzione extragiudiziale delle controversie neisettori gas ed elettricita”’.
Il corso si sviluppa su tre modalita’ formative: classica,con riprese dal vivo e tutorial, con interventi in video diformatori Eni e delle Associazioni. Il superamento di un testfinale consentira’ agli addetti, gia’ formati nel settoregas, di poter utilizzare la Conciliazione anche nel settoreelettrico. com-fgl/