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Giovedì 7 febbraio 2013 - 17:32

Alitalia: su informazioni a passaggeri pieno rispetto normative

(ASCA) – Roma, 7 feb – In merito all’apertura, da partedell’Antitrust, di un procedimento nei confronti di Alitaliaper verificare la correttezza delle informazioni fornite aipasseggeri che volano con vettori diversi anche con ilsimbolo della compagnia, la Compagnia ribadisce ”il pieno etotale rispetto della normativa internazionale e dellaregolamentazione europea nei casi di vendita di biglietti pervoli operati da altri vettori aerei in regime di wet lease odi codesharing”.

In dettaglio, spiega la Compagnia, nel processo diprenotazione on-line, ”l’informazione relativa allacompagnia, diversa da Alitalia, nei casi di voli in wet leasee code sharing, viene fornita alla seconda schermata, che e’la prima dopo la home page e poi ribadito in quellasuccessiva, dunque sia nella schermata in cui si sceglie ilprezzo che in quella con i dettagli del volo”.

Alitalia ”ritiene utile precisare che la dicitura ”Volooperato da Carpatair”, che l’Antitrust definisce ”appostacon caratteri estremamente ridotti”, e’ in realta’ didimensione del tutto identica al resto del testo presentenella pagina di prenotazione, nella quale vengono riportati,ad esempio, informazioni concernenti l’orario di partenza edi arrivo del volo”.

In relazione al carnet Italia, la Compagnia fa presentepoi che ”tutte le limitazioni sono chiaramente indicate nelsito. Quanto, infine, alla regola che impone, peraltro con deicorrettivi, l’utilizzo sequenziale dei tagliandi di volo,Alitalia si limita in questa sede a rappresentare che sitratta di una regola IATA, inserita anche nelle CondizioniGenerali di Trasporto della Compagnia”.

”Nell’assicurare la massima collaborazione all’Autorita’e nella certezza di aver operato correttamente – conclude ilvettore – Alitalia tiene a precisare che applica esattamentele stesse regole applicate dagli altri operatori delsettore”. com-fgl/

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