L’Antitrust indaga su Telecom e Vodafone: call center troppo aggressivi

"Chiamate in ogni momento della giornata e in maniera insistente"

APR 4, 2017 -

Roma, 4 apr. (askanews) – Telecom e Vodafone nel mirino dell’Antitrust per “telemarketing aggressivo”. L’authority ha avviato due procedimenti istruttori “per una presunta pratica commerciale scorretta” nei confronti delle due società.

Telecom e Vodafone, spiega l’Antitrust, “avrebbero posto in essere una significativa attività di telemarketing consistente nel contattare, mediante l’uso del telefono e con l’ausilio di un operatore, anche attraverso soggetti esterni, la propria clientela effettiva o potenziale, ai fini di vendita diretta o di comunicazione promozionale di propri prodotti o servizi”.

Le telefonate “verrebbero effettuate sull’utenza privata fissa o sul cellulare dei consumatori, in qualunque momento della giornata e in maniera insistente”.

Glv